Menghadapi karyawan yang tidak produktif adalah salah satu tantangan kepemimpinan paling umum. Sebagai owner , Anda perlu bergerak dari posisi "menebak-nebak" menjadi "berbasis data" agar tidak terjadi diskriminasi atau salah paham. Berikut adalah langkah-langkah sistematis untuk menangani karyawan yang tidak produktif: 1. Diagnosa Penyebabnya (Cari "Akar Masalah") Jangan langsung menghukum. Karyawan tidak produktif biasanya disebabkan oleh salah satu dari 4 faktor ini: Faktor Kemampuan ( Can't do ): Dia tidak tahu cara mengerjakannya atau tidak punya skill yang cukup. Solusi: Training/Mentoring. Faktor Motivasi ( Won't do ): Dia tahu caranya, tapi tidak punya alasan untuk melakukannya dengan baik. Solusi: Komunikasi/Insentif. Faktor Lingkungan ( Environment ): Alat kerjanya rusak, beban kerja tidak masuk akal, atau rekan kerja yang menghambat. Solusi: Perbaikan Sistem. Faktor Personal: Masalah kesehatan, keluarga, atau masalah mental. Solusi...